Anuradha Vipat
लोकांना आपल्या बाजूने वळवणे किंवा प्रभावित करणे ही एक कला आहे, जी शिकता येऊ शकते.
संभाषणादरम्यान समोरच्या व्यक्तीचे नाव आदरपूर्वक घ्या. यामुळे त्यांना विशेष आणि जवळचे वाटू लागते.
समोरच्या व्यक्तीला त्यांचे मत मांडण्याची पूर्ण संधी द्या. त्यांचे बोलणे मध्येच तोडू नका.
एखादी गोष्ट सांगताना, "यात माझा काय फायदा?" याऐवजी "यात समोरच्याचा काय फायदा आहे?" हे स्पष्ट करून सांगा.
समोरच्या व्यक्तीमधील चांगल्या गुणांचे किंवा त्यांनी केलेल्या चांगल्या कामाचे उघडपणे आणि मनापासून कौतुक करा.
जर समोरच्याचे मत चुकीचे असेल, तर "तुम्ही चुकीचे आहात" असे थेट न सांगता, "तुमचा मुद्दा बरोबर आहे, पण आपण या बाजूने विचार केला तर?" अशा मऊ शब्दांचा वापर करा.
चूक झाल्यास ती लपवण्याऐवजी किंवा वाद घालण्याऐवजी "माझे चुकले" असे स्पष्ट सांगा.